Κόστος software escrow απλά επεξηγημένο

Το software escrow είναι μια ρύθμιση όπου ένα ανεξάρτητο τρίτο μέρος διατηρεί υλικό λογισμικού. Αυτό το τρίτο μέρος αναφέρεται συχνά ως escrow agent. Ο προμηθευτής παραδίδει το συμφωνημένο υλικό. Ο escrow agent αποθηκεύει αυτό το υλικό και το απελευθερώνει μόνο εάν πληρούνται οι συμφωνημένοι όροι.

Το software escrow είναι σχετικό για τους χρήστες λογισμικού, τους προμηθευτές, το νομικό, το τμήμα κινδύνων, τις προμήθειες και τη διαχείριση IT. Η ρύθμιση μπορεί να βοηθήσει στον περιορισμό των κινδύνων συνέχειας εάν ένας προμηθευτής δεν μπορεί πλέον να παραδώσει ή να υποστηρίξει. Ποια κόστη μπορούν να αποτελέσουν μέρος του software escrow;

Το κόστος μπορεί να αποτελείται από διάφορα στοιχεία.

Τα κόστη εγκατάστασης είναι κόστη για τη ρύθμιση της συμφωνίας. Σε αυτή τη φάση καταχωρούνται τα μέρη, καταγράφονται οι συμφωνίες και καθορίζεται το περιεχόμενο της κατάθεσης.

Τα ετήσια κόστη είναι κόστη για αποθήκευση, διοίκηση, πιστοποιητικά, υποστήριξη και διαχείριση ενημερώσεων. Τα κόστη κατάθεσης συνδέονται με το υλικό που παραδίδεται. Αυτό μπορεί να είναι πηγαίος κώδικας, αλλά και τεκμηρίωση, σενάρια, αρχεία διαμόρφωσης, οδηγίες κατασκευής ή δεδομένα.

Τα κόστη επαλήθευσης είναι κόστη για τον έλεγχο του υλικού. Ο έλεγχος μπορεί να είναι απλός, αλλά και εκτεταμένος. Σε έναν εκτεταμένο έλεγχο, ελέγχεται, για παράδειγμα, εάν το λογισμικό μπορεί να κατασκευαστεί ή να αναπτυχθεί.

Τα κόστη συνέχειας SaaS μπορούν να προκύψουν εάν η ρύθμιση δεν αφορά μόνο τον πηγαίο κώδικα, αλλά και τη φιλοξενία, τα δεδομένα, τη διαμόρφωση cloud, την πρόσβαση και τις διαδικασίες αποκατάστασης. Τα κόστη αποδέσμευσης μπορούν να ισχύουν εάν ο escrow agent πρέπει να απελευθερώσει το υλικό βάσει των συμφωνημένων όρων αποδέσμευσης.

Κατάθεση, επαλήθευση και συνέχεια

Στο software escrow είναι σημαντικό να διαχωρίζονται τρία μέρη.

Η κατάθεση σημαίνει: τι αποθηκεύεται. Αυτό μπορεί να είναι πηγαίος κώδικας, αλλά και συμπληρωματική τεκμηρίωση ή λειτουργικές πληροφορίες.

Η επαλήθευση σημαίνει: έλεγχος εάν η κατάθεση είναι πλήρης και χρησιμοποιήσιμη. Χωρίς επαλήθευση, υπάρχει ο κίνδυνος ότι το υλικό έχει αποθηκευτεί, αλλά αργότερα αποδειχθεί ότι δεν είναι σωστά χρησιμοποιήσιμο.

Η συνέχεια σημαίνει: τι πρέπει να συμβεί πρακτικά σε περίπτωση διακοπής. Για το SaaS, αυτό μπορεί να αφορά την πρόσβαση σε δεδομένα, τη ρύθμιση του cloud, την ανάπτυξη και τις λειτουργικές διαδικασίες.

Αυτά τα τρία μέρη καθορίζουν μαζί πόσο εκτεταμένη πρέπει να είναι μια ρύθμιση.

Γιατί το SaaS escrow είναι συχνά διαφορετικό Στο παραδοσιακό λογισμικό, ο πελάτης εκτελεί μερικές φορές το λογισμικό μόνος του. Τότε, ο πηγαίος κώδικας με οδηγίες κατασκευής μπορεί να είναι επαρκής. Στο SaaS, ο πελάτης χρησιμοποιεί συνήθως μια διαδικτυακή υπηρεσία που διαχειρίζεται ο προμηθευτής.

Επομένως, για το SaaS απαιτούνται συχνά περισσότερες πληροφορίες. Σκεφτείτε:

• Περιγράψτε πώς είναι διαμορφωμένο το περιβάλλον cloud.
• Καταγράψτε πώς μπορούν να εξαχθούν δεδομένα.
• Τεκμηριώστε ποια διαμόρφωση απαιτείται.
• Περιγράψτε ποιες εξωτερικές υπηρεσίες χρησιμοποιούνται.
• Καταγράψτε ποια διαδικασία αποκατάστασης ή εφεδρείας ισχύει.
• Ελέγξτε εάν η τεκμηρίωση είναι ενημερωμένη.

Λόγω αυτού, το SaaS escrow μπορεί να είναι ακριβότερο από ένα απλό escrow πηγαίου κώδικα.

Ατομικό και συλλογικό escrow Στο ατομικό escrow, ένας χρήστης λογισμικού είναι δικαιούχος. Η ρύθμιση είναι τότε ειδικά διαμορφωμένη για αυτό το μέρος. Στο συλλογικό escrow, πολλοί χρήστες λογισμικού μπορούν να συμμετάσχουν σε μία ρύθμιση. Αυτό μπορεί να είναι πρακτικό για λογισμικό που χρησιμοποιείται από πολλούς πελάτες. Πρέπει, ωστόσο, να είναι σαφές ποια δικαιώματα έχει κάθε δικαιούχος και πότε είναι δυνατή η απελευθέρωση.

Αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει το κόστος.

Πώς να αξιολογήσετε το κόστος του software escrow; Μην κοιτάτε μόνο τη χαμηλότερη τιμή. Κοιτάξτε κυρίως τι περιλαμβάνει η ρύθμιση.

• Ελέγξτε ποιο υλικό τοποθετείται σε κατάθεση.
• Ελέγξτε πόσο συχνά ενημερώνεται η κατάθεση.
• Ελέγξτε εάν η επαλήθευση αποτελεί μέρος της ρύθμισης.
• Ελέγξτε ποιο επίπεδο επαλήθευσης εφαρμόζεται.
• Ελέγξτε εάν το SaaS, τα δεδομένα ή η υποδομή αποτελούν μέρος της ρύθμισης.
• Ελέγξτε ποιος είναι ο δικαιούχος.
• Ελέγξτε ποιοι όροι αποδέσμευσης ισχύουν.
• Ελέγξτε εάν υπάρχουν κόστη κατά την αποδέσμευση.
• Καθορίστε ποιος πληρώνει ποια κόστη.
• Συγκρίνετε τις ρυθμίσεις ως προς το περιεχόμενο και όχι μόνο ως προς την ετήσια χρέωση.

Συχνές ερωτήσεις

Τι κοστίζει το software escrow; Αυτό διαφέρει ανά ρύθμιση. Το κόστος εξαρτάται από το λογισμικό, την κατάθεση, τη συχνότητα ενημερώσεων, την επαλήθευση, τη συνέχεια του SaaS και τον αριθμό των δικαιούχων.

Είναι το software escrow μόνο αποθήκευση πηγαίου κώδικα; Όχι. Το software escrow μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τεκμηρίωση, σενάρια, διαμόρφωση, δεδομένα και διαδικασίες. Για το SaaS συχνά απαιτούνται περισσότερα από τον πηγαίο κώδικα.

Τι κάνει ένας escrow agent; Ένας escrow agent αποθηκεύει το συμφωνημένο υλικό ως ανεξάρτητο τρίτο μέρος. Ο escrow agent διαχειρίζεται τις ενημερώσεις, διενεργεί επαλήθευση εάν έχει συμφωνηθεί και πραγματοποιεί την απελευθέρωση σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους.

Γιατί είναι σημαντική η επαλήθευση; Η επαλήθευση βοηθά στον προσδιορισμό εάν η κατάθεση είναι πλήρης και χρησιμοποιήσιμη. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για λογισμικό που είναι κρίσιμο για την επιχείρηση.

Το κόστος του software escrow καθορίζεται από το τι πρέπει να προστατεύσει η ρύθμιση. Μια απλή ρύθμιση μπορεί να είναι επαρκής σε περίπτωση περιορισμένου κινδύνου. Για κρίσιμο λογισμικό, SaaS ή πολύπλοκες εξαρτήσεις, απαιτείται συχνά περισσότερη προσοχή στην κατάθεση, την επαλήθευση και τη συνέχεια.